2010年11月23日

人生第六项修炼——EQ(19)

 
 

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經由 名师博客-华夏智慧 王晶华 著 (日期為 2010/5/20)

人生第六项修炼——EQ(19)

3 人际交往21项技巧(二)

5.找个高帽给人戴

暗中给对方一个不经意的高帽,即使是唠叨或者反对的话,他也会听下去了。

有一次,一位在公司任老总的朋友告诉我,他有位部下不论提出什么问题,都会以"我是否可以向您请教个问题"这种说法作为开场白。虽然这个人所说的大部分是反对老总的意见,但由于他提出问题的方式很妙,使得这个老总无法拒绝去听他的问题。

直接提相反的论调容易造成磨擦时,采取这种方式也不失为一种好的作法。也就是利用提问题来摆出自己向对方讨教的姿态,可刺激对方的优越感,进而减少对方对您的反感,也不会给对方留下您傲慢、无理的印象。

技巧6.情绪的感染力量

在人群之中,情绪是具有一定的感染力的。大家都知道,和一个开心的人在一起,我们也会心情好;和一个整天愁眉苦脸的人在一起,我们的心情也会变得糟糕。

有一位专门为女模特儿摄影的朋友,以神通广大,能让女模特儿愿意和他合作而闻名。无论名气多大的模特,只要他亲自出马,她们就象中了法术一般,同意拍照。您已经猜出是什么原因吧?用情绪去感染对方!面对刚见面的模特儿,这位朋友就开门见山地对她说:"今天我想麻烦您跟我合作,我要拍一幅照片。"他只是用他冷静镇定的情绪来感染对方。女模特画完妆之后,往往会给人一种高傲冷漠的感觉,受他们的感染,很少有人能够保持冷静镇定,我这位朋友就做到了这一点。他以一种轻松自然的语气,与模特儿交谈。他泰然自若的情绪实际上是给对方一种心理暗示,我是值得信任的。这种情绪一经感染给对方,对方的怀疑、不信任还有疑问,都会跟着消除,所以模特们也都大方地答应他的要求。这就是人际交往中,自我情绪的感染力量。用好了,你就会无往而不胜!

7.打岔的用途

对口若悬河的对手,必须抓住机会打断他的内在逻辑,迫使他住口。

在日常生活中,对侃侃而谈的人我们最难说服他。如果用一般手法,会中了对方的计。但一味的沉默,也等于承认对方占了上风。所以应采取措施,将对方拉入自己的轨道。

对付这类棘手的人物,要先干扰他的逻辑。最好的办法是很频繁地说:"有点道理","是这样的吗"之类的话来打岔,或是故意注意别的东西,故意注视旁边。这些动作会打断他的思考逻辑,从而获得反驳的机会。这种心理技巧在西方议会争论时经常被使用。官员们在议会上所说的话,都是事先准备好的,议员们不是很容易能破坏他们的逻辑思路。老经验的议员如果反对官员所说的一切,就会经常用"是这样的吗"来打岔,使对方逻辑思维混乱,进入他们自己要讨论的方向。日常生活中,对付滔滔不绝、口若悬河的人,用这种方法尤其见效。

8.说服技巧

说服对方的一种简单方法,就是让对方处在您的位置。

"您如果站在我的立场将会怎么做呢?"这种说服方法,是说服术的关键。让对方来扮演你的角色,从对方的谈话中,得到你所需要的东西。这种方法就相当于把自己暂交给对方处置,让对方站在自己的立场,看他怎么说,他一定要说出对你有用的话!

说服他人要满足两个条件,第一,让对方参与进来;第二,要探究对方的意见。"您如果站在我的立场会怎么做呢?"这种说服方法便满足了这两个条件。这种方法也可以换成另外的说法:"当您遇到这种情况,您会怎么处理呢?"一定可以从答话中发现对方站在自己立场上的发言,这实际上就相当于让对方自己说服自己!

亲爱的读者,在工作和生活中,要说服对方,别忘了还有这种换位技巧!


 
 

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